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Wie sind die Lieferzeiten und Kosten?

MOREGOLA bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen über €150 an. Nach Zahlungseingang werden Ihre bestellten Artikel innerhalb von 2 Werktagen versandt, sofern die Artikel auf Lager sind.

Bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten für jedes Produkt.

MOREGOLA übernimmt die Verantwortung für Bestellungen, bis das Paket an Sie geliefert wird. Alle unsere Artikel werden mit einer 100%-igen Versicherung über UPS, FedEx, die Österreichische Post oder DHL versendet.

Ja, Sie können Ihre Online-Bestellungen in unserem MOREGOLA-Geschäft abholen, sofern die Artikel online verfügbar sind.

Um sicherzustellen, dass das Schmuckstück noch nicht versandt wurde und weiterhin verfügbar ist, empfehlen wir, sich zuerst an unseren Kundenservice unter contact@moregola.at oder +43 1 29399 2015 zu wenden.

Einige Schmuckstücke von MOREGOLA können bis zu sechs Wochen für die Lieferung benötigen, da beispielsweise jeder Ring individuell in einer Sondergröße angefertigt wird. Die

Anpassung der Ringgröße oder die Hinzufügung von Personalisierungen erfordert zusätzliche Zeit. Für detaillierte Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +43 1 29399 2015.

Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

Edelsteine von MOREGOLA werden in strikter Übereinstimmung mit ethischen Richtlinien und dem Kimberley-Prozess bezogen. Wir legen größten Wert darauf, dass die Herkunft unseres Schmucks konfliktfrei und ethisch einwandfrei ist.

Die meisten unserer Diamanten über 0,30 Karat werden von einem GIA-Zertifikat begleitet.

Andere bedeutende Edelsteine erhalten Zertifikate führender unabhängiger Institute der Branche (z. B. GRS und IGI), oder unsere GIA-zertifizierten Gemmologen stellen ein MOREGOLA-Zertifikat für alle Schmuckstücke und Edelsteine aus.

Ein GIA-Zertifikat wird vom Gemological Institute of America (GIA) ausgestellt, der weltweit führenden unabhängigen Autorität für die Bewertung von Diamanten. Es beschreibt die Qualität und spezifischen Merkmale eines Edelsteins nach einer umfassenden Analyse und Bewertung. Wenn Ihr ausgewählter Diamant ein GIA-Zertifikat besitzt, liegt dieses Ihrem Kauf in physischer Form bei. Außerdem sind die meisten Diamanten mit ihrer einzigartigen GIA-Zertifikatsnummer lasergraviert.

Für weitere Informationen zu Diamanten und deren Zertifizierung werfen Sie bitte einen Blick in unseren Diamant-Leitfaden.

Bei MOREGOLA ist jedes Schmuckstück ein Meisterwerk, das mit Sorgfalt und Hingabe in jeder Phase seines Entstehungsprozesses gefertigt wird. Wir legen großen Wert darauf, ausschließlich die erlesensten Diamanten und Edelsteine auszuwählen, die dazu bestimmt sind, ein Leben lang zu inspirieren und zu bestehen. Vom Abbau der Rohdiamanten über deren präzises Schleifen und Polieren bis hin zur Fassung wird jeder Schritt mit unvergleichlichem Können und größter Aufmerksamkeit für Details ausgeführt. In unserem Atelier in Valenza (Italien) verbinden wir traditionelles Handwerk mit modernster Technologie, um die natürliche Brillanz und Eleganz jedes Schmuckstücks zur Geltung zu bringen.

Mit jedem Kauf eines MOREGOLA-Rings bieten wir Ihnen einen kostenlosen Größenanpassungsservice an. Obwohl es keine Einschränkungen bei der Größenanpassung gibt, empfehlen wir, mehrere Anpassungen zu vermeiden, um die Integrität Ihres Rings zu bewahren.

Wenn Sie sich unsicher sind, welche Ringgröße die richtige für Sie ist, können Sie unsere Größentabelle nutzen oder sich von einem Experten in unserem Geschäft in der Freisingergasse 1, 1010 Wien, beraten lassen.

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, einen neuen Ring anzufertigen, da eine weitere Anpassung nicht möglich ist.

Für Fragen wenden Sie sich bitte an einen unserer Experten unter +43 1 29399 2015.

Das MOREGOLA-Diamantzertifikat garantiert die Echtheit, Integrität und Qualität Ihres Diamanten. MOREGOLA stellt nicht nur die höchsten Bewertungsstandards sicher, sondern übernimmt auch die volle Verantwortung für die Genauigkeit der Qualitätsbewertung Ihres Diamanten.

Die Wahl eines Diamanten ist eine sehr persönliche Entscheidung. Wir laden Sie ein, die unvergleichliche Schönheit jedes MOREGOLA-Diamanten zu entdecken. Jeder Diamant ist einzigartig und wird durch die berühmten 4 Cs definiert: Schliff (Cut), Reinheit (Clarity), Farbe (Color) und Karatgewicht (Carat Weight). Diese Faktoren sind entscheidend für den individuellen Wert und die Brillanz eines Diamanten.

Werfen Sie einen Blick in unseren Diamant-Leitfaden, um mehr über Diamanten zu erfahren.

Bei MOREGOLA legen wir großen Wert darauf, alle Materialien ethisch und nachhaltig zu beziehen. Die verantwortungsvolle Gewinnung unserer Edelmetalle hat für uns höchste Priorität, um unser Engagement für ethische Praktiken zu gewährleisten.

Wir verfolgen eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber Konfliktdiamanten. Um sicherzustellen, dass Konfliktdiamanten nicht in unsere Kollektion gelangen, haben wir strenge Schutzmaßnahmen implementiert. MOREGOLA bezieht seine Diamanten ausschließlich aus Minen in Ländern, die nach dem Kimberley-Prozess zertifiziert sind.

MOREGOLA bietet die folgenden Services, um Ihre geschätzten Schmuckstücke über Jahre hinweg zu pflegen und zu erhalten:

• Eine Vielzahl an Reinigungs- und Pflegeservices in unserem Geschäft
• Beratung zu Verlobungsringen und Diamanten
• Personalisierung und Gravur
• Schmuckreinigung
• Überprüfung von Diamanten und Farbedelsteinen
• Reparaturen
• Größenanpassung von Ringen

Wir bieten eine Vielzahl von Services für Ihren MOREGOLA-Schmuck an, darunter Reinigung, Größenanpassung, Polieren und regelmäßige Überprüfungen, um die Sicherheit der Fassungen zu gewährleisten.

Professionelle Reinigung
Staub, Schmutz und tägliches Tragen können die Brillanz eines Edelsteins mindern und die Oberflächen von Platin und Gold stumpf erscheinen lassen. MOREGOLA empfiehlt, Ihren Ring regelmäßig professionell reinigen zu lassen. Unser geschultes Personal überprüft die Fassung sorgfältig und reinigt Ihren Ring gründlich. Im MOREGOLA-Geschäft können wir Reinigungs- und Polierwünsche erfüllen. Klicken Sie hier, um einen Termin in Ihrem bevorzugten Geschäft zu vereinbaren.

Pflege im Alltag
Zwischen professionellen Reinigungen empfiehlt MOREGOLA die gelegentliche Verwendung eines nicht scheuernden Reinigungsmittels für Diamantschmuck. Eine milde Lösung aus sechs Teilen Wasser und einem Teil milder Seife kann mit einer weichen Bürste (z. B. einer Zahnbürste) aufgetragen werden. Schmuck mit anderen Edelsteinen als Diamanten erfordert möglicherweise eine andere Pflege. Achten Sie darauf, spezifische Anweisungen und Warnhinweise für diese Edelsteine zu befolgen. Für empfindliche Edelsteine verwenden Sie eine weiche Bürste und eine Lösung aus milder Spülmittelseife und lauwarmem Wasser. Spülen Sie den Schmuck gründlich ab und trocknen Sie ihn mit einem sauberen, weichen Tuch.

Bei allen Schmuckstücken sollten bestimmte Vorsichtsmaßnahmen beachtet werden, wobei einige Edelsteine besondere Pflege erfordern, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Schützen Sie Ihren Schmuck vor Stößen gegen harte Oberflächen und vermeiden Sie den Kontakt mit rauen Texturen. Selbst ein Diamant kann splittern, wenn er mit ausreichend Kraft oder im richtigen Winkel getroffen wird. Viele Edelsteine wie Amethyst, Smaragd, Kunzit, Opal, Perle, Peridot, Tansanit und Turmalin sind sehr empfindlich und anfällig für Kratzer. Edelsteine können sich gegenseitig zerkratzen oder Abnutzung an Edelmetallen verursachen. Um solche Schäden zu vermeiden, sollten Sie vermeiden, Ringe und Armbänder, die für diese Art von Abnutzung anfällig sind, übereinander zu stapeln.

Unsere MOREGOLA-Diamantexperten können Ihnen beim Ersatz Ihres verlorenen MOREGOLA-Diamanten helfen. Für weitere Informationen zu Preisen und Reparaturzeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +43 1 29399 2015.

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 11:00 und 18:30 Uhr und am Samstag von 10:30 bis 18:00 zur Verfügung, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in Österreich. Alternativ können Sie sich auch an einen Verkaufsberater in unserem MOREGOLA-Geschäft wenden.

MOREGOLA bietet Termine für Produktempfehlungen, Stylingberatungen, Kundenservice und Reparaturen an.

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MOREGOLA akzeptiert derzeit Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, EPS, Klarna und Banküberweisung. Für weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +43 1 29399 2015.

Ja, selbstverständlich! Wir können ein neues Schmuckstück ganz nach Ihren Wünschen anfertigen, basierend auf unserer Erfahrung in Design, Edelsteinen und italienischem Fachhandwerk.

Sie können beispielsweise Ihren eigenen, einzigartigen Verlobungsring oder Goldring gestalten. Darüber hinaus bieten wir auch einige anpassbare Kollektionen an, die Sie sich gerne ansehen können.

Besuchen Sie uns entweder in unserem Schmuckgeschäft in 1010 Wien, vereinbaren Sie online einen Termin, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@moregola.at.

Ja. Alle unsere Schmuckstücke auf der Website und in unserem Geschäft enthalten ausschließlich hochwertige natürliche Diamanten und Edelsteine.

Falls Sie Interesse an im Labor gezüchteten Diamanten oder ähnlichen Alternativen haben, besuchen Sie uns gerne in unserem Geschäft oder schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@moregola.at.

Ja.

Wir arbeiten mit verschiedenen vertrauenswürdigen und zertifizierten Lieferanten für Diamanten und Edelsteine zusammen. Zudem können wir auch Fancy-Diamanten in vielen anderen Farben, wie zum Beispiel Fancy Yellow oder Pink Diamonds, anbieten.

Um mehr darüber zu erfahren, besuchen Sie uns gerne in unserem Schmuckgeschäft, vereinbaren Sie online einen Termin oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an contact@moregola.at.